Privacybeleid

Om u de best mogelijke diensten te bieden, verzamelen wij bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie, waaronder:

• Voornaam en achternaam
• Leeftijd
• E-mailadres
• IP-adres
• Besturingssysteem & webbrowser
• VATSIM ID & IVAO ID
• Locatie

Houd er rekening mee dat als u persoonlijk identificeerbare of gevoelige informatie rechtstreeks openbaar maakt op uw Brussels Airlines VA-profiel, statistieken of andere zichtbare secties, deze informatie door anderen kan worden verzameld en gebruikt.

Wij verzamelen geen persoonlijke informatie tenzij u deze vrijwillig aan ons verstrekt. Om bepaalde diensten op onze website te gebruiken, kan het echter nodig zijn bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken. Deze omvatten:

• Een account registreren op onze website.
• Deelnemen aan een evenement of wedstrijd die door ons wordt gesponsord.
• Contact met ons opnemen over de diensten die u heeft aangevraagd.

Bij het verzenden van het contactformulier gebruiken wij Google reCAPTCHA v3 om te beoordelen of het verzoek geautomatiseerd is. De dienst ontvangt technische informatie, waaronder uw IP-adres, browser en de interacties die nodig zijn voor de risicoanalyse. Onze server controleert het token, de actie, de domeinnaam en de score voordat een bericht wordt verzonden. Bij een mislukte controle wordt het bericht niet verzonden.

Google verwerkt deze informatie namens ons om de antispamdienst te leveren. reCAPTCHA kan de cookie _GRECAPTCHA plaatsen voor de risicoanalyse. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie en gebruik de contactpagina voor vragen.

Deze website gebruikt de Leaflet API. Door onze website te gebruiken, stemt u in met de Gebruiksvoorwaarden van Leaflet en erkent u dat Leaflet opereert onder een open-source BSD-2 licentie.

Brussels Airlines VA kan automatisch informatie verzamelen over uw computerhardware en software. Dit kan uw IP-adres, browsertype, domeinnamen, toegangstijden en verwijzende websiteadressen omvatten.

Deze gegevens worden gebruikt om de service te beheren, de kwaliteit van de service te behouden en algemene statistieken te genereren over het gebruik van de website.

Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd of gecontroleerd. Houd er rekening mee:

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze websites van derden.
• Door op externe links te klikken, bent u onderworpen aan het privacybeleid en de voorwaarden van die sites.
• We raden gebruikers aan om het privacybeleid van gekoppelde websites te bekijken voordat ze persoonlijke informatie verstrekken.

Door onze website te gebruiken, erkent u dat wij geen controle hebben over en geen garantie kunnen geven over de beveiliging of privacy van hier gekoppelde websites van derden.

Brussels Airlines VA beveiligt uw persoonlijke informatie tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. We gebruiken de volgende beveiligingsmaatregelen:

• SSL-protocol voor veilige gegevensoverdracht
• Server-side versleuteling voor opgeslagen informatie

Wanneer persoonlijke informatie naar externe websites wordt verzonden, wordt deze beschermd met versleuteling, zoals het Secure Sockets Layer (SSL)-protocol.

We streven ernaar om passende beveiligingsmaatregelen te implementeren om ongeautoriseerde toegang, gegevenswijzigingen of inbreuken te voorkomen.

Houd er echter rekening mee:

• Het internet heeft inherente beveiligings- en privacybeperkingen die buiten onze controle liggen.
• De beveiliging, integriteit en privacy van alle gegevens die via onze website worden uitgewisseld, kunnen niet volledig worden gegarandeerd.

Voor meer details over SSL/TLS en HTTPS, klik hier.

Onze service is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar, en we verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder 13 jaar.

Als u een ouder of voogd bent en ontdekt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via admin@brusselsairlinesva.be.

Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens van een kind onder 13 jaar hebben verzameld zonder ouderlijke toestemming, zullen we stappen ondernemen om de informatie van onze servers te verwijderen.

In gevallen waarin ouderlijke toestemming wettelijk vereist is, kunnen we om ouderlijke goedkeuring vragen voordat we persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken.

Brussels Airlines VA kan contact met u opnemen via e-mail of andere communicatiekanalen om aankondigingen, waarschuwingen, bevestigingen, enquêtes en algemene updates te verstrekken.

Als u geen promotionele communicatie meer wilt ontvangen*, kunt u zich afmelden door een e-mail te sturen naar flightops@brusselsairlinesva.be om deactivering of verwijdering van uw account aan te vragen.

*Promotionele communicatie omvat evenementmeldingen en enquêtes.

Bij Brussels Airlines VA geloven we dat iedereen recht heeft op privacy en controle over zijn persoonlijke gegevens. Wanneer u informatie moet indienen, krijgt u opties om te beperken hoe uw gegevens worden gebruikt, inclusief het beperken van het delen van gegevens met derden.

Brussels Airlines VA slaat de websitegegevens en database-informatie op in Frankrijk.

Alle persoonlijk identificeerbare informatie wordt beschermd door de relevante privacywetten van uw land, het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie (EU), waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die gegevensbescherming regelt in Nederland en Frankrijk.

Hoewel de AVG in de hele EU geldt, kan elk land aanvullende regelgeving of handhavingsbeleid hebben. In Frankrijk houdt de CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) toezicht op de naleving en past aanvullende privacymaatregelen toe in bepaalde sectoren. In Nederland wordt gegevensbescherming beheerd door de Autoriteit Persoonsgegevens, met een sterke focus op beveiligingsmaatregelen en toegangsrechten tot persoonlijke gegevens.

Brussels Airlines VA voldoet aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), die gegevensbescherming in de Europese Unie regelt. Wij zetten ons in om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig en transparant worden behandeld in overeenstemming met de AVG-normen.

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie aanvragen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Wissing (Recht om vergeten te worden): U kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
• Beperking van verwerking: U kunt ons vragen om te beperken hoe we uw gegevens gebruiken.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten, zoals direct marketing.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, raadpleeg dan de contactgegevens in dit privacybeleid voor verdere instructies.

Voor meer details over de AVG, bezoek de officiële AVG-pagina van de Europese Commissie.

Brussels Airlines VA behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid periodiek bij te werken.

Voor belangrijke wijzigingen in de manier waarop we persoonlijke informatie verwerken, zullen we een kennisgeving verstrekken via een of meer van de volgende methoden:

• Een e-mail sturen naar het adres dat aan uw account is gekoppeld
• Een aankondiging plaatsen op onze website

Door onze website en de beschikbare diensten te blijven gebruiken na dergelijke wijzigingen, verklaart u:

• Het herziene privacybeleid te erkennen
• Akkoord te gaan met en gebonden te zijn aan de voorwaarden ervan

Voor vragen over uw persoonlijke gegevens of dit privacybeleid, bezoek onze Staff & Contact-pagina om relevante contactgegevens te vinden en verzoeken rechtstreeks in te dienen.

Als u liever via e-mail communiceert, kunt u ons bereiken op:

• Privacyvragen: privacy@brusselsairlinesva.be
• Algemene ondersteuning: support@brusselsairlinesva.be
• Website- & technische problemen: webmaster@brusselsairlinesva.be

We streven ernaar om alle vragen binnen 24-48 uur te beantwoorden, afhankelijk van de aard van het verzoek en de beschikbaarheid van personeel.

Voor dringende zaken, vermeld de urgentie in uw bericht, en we zullen dit dienovereenkomstig prioriteren.

De primaire manier om misbruik bij Brussels Airlines VA te melden is door een e-mail te sturen naar abuse@brusselsairlinesva.be.

We nemen alle meldingen van misbruik serieus en streven ernaar om inzendingen snel te beoordelen. Hoewel de responstijd kan variëren afhankelijk van de complexiteit van de zaak, willen we misbruikmeldingen binnen 48 uur erkennen en indien nodig passende maatregelen nemen.

Voor meer details over ons beleid met betrekking tot misbruik, raadpleeg de relevante secties van dit privacybeleid.